Alışveriş sonrasında faturanız size mail olarak gelmektedir. Nadiren de olsa maillerde sorun yaşanabiliyor. Eğer faturanız mail olarak gelmediyse üye girişi yaparak, hesabım panelinden faturanızı görüntüleyebilirsiniz.

İade sürecinizi üyelik girişi yaparak, hesabım panelinizden iade sürecinizi başlatabilirsiniz. 

Stoğu tükenen ürünleri olabildiğince yeniden üretimini yaptırarak stoklara dahil etmeye çalışmaktayız. Sitemizde gördüğünüz tüm ürünlerin üretimine halen devam etmekteyiz. Stoğa girdiğinde haberdar olmak için üyelik oluşturarak, ürünü favorilerinize ekleyebilir stoğa girdiğince mail ile bilgilendirilebilirsiniz.

Hasarlı kargo gelmesi durumunda kargonuzu teslim almadan önce kuryeden tutanak tutmasını belirterek ret edebilirsiniz. Ürünlerimizin koli sayısı değişkenlik göstermektedir. Satın aldığınız ürün size kaç koli olarak teslim edileceği sistem tarafından size SMS ile bildirilmektedir. Lütfen SMS de belirtilen koli sayısı kadar koliyi teslim aldığınızdan emin olunuz. Şayet kurye size eksik koli getirdiyse bunu kuryeye belirtiniz.